En Kollabi valoramos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica al sitio público kollabi.store y a la plataforma en socios.kollabi.store.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kollabi, plataforma accesible en kollabi.store. Para cualquier asunto relacionado con tus datos o este aviso puedes escribir a contacto@kollabi.store. Nuestro domicilio para efectos de este aviso está disponible a solicitud a través de ese mismo correo.
Datos que podemos recopilar
Según cómo interactúes con el sitio o la plataforma, podemos recopilar:
Finalidades
Los datos pueden utilizarse para:
Las primeras finalidades son necesarias para prestarte el servicio. Para finalidades adicionales (por ejemplo, comunicaciones informativas o promocionales) puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a contacto@kollabi.store, sin que ello afecte el servicio contratado.
Base legal y consentimiento
El tratamiento se apoya en la relación contractual necesaria para prestar el servicio, en tu consentimiento para las finalidades adicionales, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. La base concreta depende de la jurisdicción y del tipo de tratamiento.
Proveedores y transferencias
No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, obligados a tratarlos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable: Google Cloud Platform (infraestructura y hospedaje), Google Analytics (analítica del sitio público) y un proveedor de correos transaccionales; y con autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de México; en esos casos procuramos que cuenten con garantías adecuadas de protección.
Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación con el cliente y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
Derechos de los titulares
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@kollabi.store indicando tu solicitud y un medio para responderte.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como control de accesos por rol, cifrado de contraseñas y del tráfico (HTTPS) y respaldos.
Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.
Menores de edad
Kollabi es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Cambios a la política
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.
Contacto
Dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: contacto@kollabi.store.
Escríbenos al correo de privacidad y te acompañamos en el procedimiento.
Fecha de última actualización: julio de 2026